استخدام خطاب الكراهية في شبكات التواصل الاجتماعي: الفيس بوك نموذجاً

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على مفهوم خطاب الكراهية وأشكاله من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، وكذلك معرفة الدور الذي تلعبه مواقع التواصل الاجتماعي فس مكافحة خطاب الكراهية والحد منه وترسيخ مفهوم الهوية الوطنية.

واستخدم الباحث في الدراسة منهج المسح الاجتماعي، واعتمد على الاستبانة لجمع المعلومات والبيانات من عينة الدراسة، والتي بلغت (33) مفردة من أعضاء هيئة التدريس، موزعين بين كليتي الفنون الإعلام والآثار والسياحة، وقد توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها:  

1- شبكات التواصل الاجتماعي لها دور كبير في المساهمة في نشر خطاب الكراهية عبر منصاتها المختلفة، خاصة الفيس بوك الذي يعتبر المسؤول الأول عن نشرها باعتبارها وسيلة سهلة الاستعمال، كذلك سهلة انتشار المحتوى بشكل سريع على نطاق واسع، سواء كان هذا الخطاب فيديو أو صورة أو منشور.     

2- خطاب الكراهية بأشكاله المختلفة المتداولة عبر شبكات أو مواقع التواصل الاجتماعي، من صور فيديوهات الكتابة والرسومات، فهي تساهم في تفكيك المجتمع حيث تؤثر على القيم والعادات والتقاليد وزرع وغرس قيم ومعتقدات جديدة، يمكن أن تؤثر على المستخدمون بطريقة سلبية.                  

وبناء على ذلك حدد الباحث عدة توصيات من بينها: 

1- التوعية بخطاب الكراهية من الآثار السلبية، عبر أنشاء منصات حكومية تحد من خطاب الكراهية عبر منصات التواصل الاجتماعي.                                                                                     

2- قيام الدولة بسن قوانين وتشريعات تحد من خطاب الكراهية عبر منصات التواصل الاجتماعي وخاصة الفيس بوك منها.