تقنيات الذكاء الاصطناعي وانعكاساتها على مستقبل العلاقات العامة والإعلام الأمني (دراسة حالة على مديرية أمن زليتن)

Abstract

 تهدف هذه الدراسة الى التعرف على انعكاسات تقنيات الذكاء الاصطناعي على مستقبل العلاقات العامة والإعلام الأمني، وذلك من خلال تطبيق الدراسة على مديرية أمن زليتن. ولتحقيق أهداف البحث وجمع البيانات اللازمة، تم الاعتماد على أداة الاستبيان كأداة رئيسية، حيث جرى تصميمها على جزأين: خصص الأول لجمع البيانات الديموغرافية والخصائص الشخصية للمشاركين، بينما شمل الثاني المحاور المتعلقة باختبار الفرضيات والاجابة عن تساؤلات الدراسة.

أظهرت نتائج الدراسة:

• أن مستوى الوعي والمعرفة بتقنيات الذكاء الاصطناعي لدى العاملين يقع في مستوى متوسط، بمتوسط حسابي 2.996 ووزن نسبي 60% وتدل هذه النتائج على وجود أساس معرفي مقبول الا أن الوعي المهني المختص لا يزال بحاجة الى تعزيز عبر التدريب والتأهيل.
• أثر الذكاء الاصطناعي على كفاءة العمل الاتصالي وجودة المحتوى جاء عند مستوى متوسط مائل الى المرتفع، بمتوسط 3.148 ووزن نسبي 63%.

من بين ما أوصت به الدراسة هو دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل منهجي في سير العمل اليومي بهدف رفع مستوى التطبيق وتحويل تقنيات الذكاء الاصطناعي الى جزء أساسي من العمليات الاتصالية.