دور مواقع التواصل الاجتماعي لتعزيز التعاون بين المواطن والشرطة بالتطبيق على دولة الكويت

Abstract

يتناول هذا البحث دور مواقع التواصل الاجتماعي في تعزيز التعاون بين الشرطة والمواطنين في دولة الكويت، مع التركيز على استخدام هذه المنصات الرقمية كوسائل فعالة للتواصل الأمني والمجتمعي. يسلط البحث الضوء على كيفية استثمار الشرطة الكويتية لتطبيقات مثل تويتر وفيسبوك وإنستغرام لنشر المعلومات الأمنية، وتلقي البلاغات، والتفاعل المباشر مع المواطنين، مما يعزز الشفافية والثقة المتبادلة.

كما يناقش البحث الفرص التي تتيحها هذه المنصات لتحسين الصورة الذهنية للشرطة، من خلال تقديم خدمات سريعة وشفافة، وتنظيم حملات توعية هادفة في مجالات السلامة المرورية ومكافحة الجريمة والمخدرات. في المقابل، يتطرق البحث إلى التحديات الأمنية مثل الخصوصية، الشائعات، والاختراقات الرقمية.

وتم تحليل أثر هذه الأدوات في تعزيز الشراكة المجتمعية من خلال الحملات الإعلامية التفاعلية، وإشراك المواطنين في المسائل الأمنية. وخلص البحث إلى أن الاستخدام الأمثل والمدروس لمواقع التواصل الاجتماعي يُسهم في بناء علاقة قوية ومستدامة بين الشرطة والمجتمع الكويتي، ويعزز الأمن العام عبر المشاركة المجتمعية الواسعة.