تبني استخدام أساليب تقنية الاتصال الحديثة في تحسين الأداء المهني للعلاقات العامة داخل المؤسسات الحكومية: دراسة ميدانية على مصلحة الأحوال المدنية - إدارة الشؤون المحلية بمدينة بنغازي

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على أساليب تقنية الاتصال الحديثة وانعكاساتها في تحسين الأداء المهني للعلاقات العامة داخل المؤسسات الحكومية، وذلك من خلال الاعتماد على المنهج الوصفي وأساليب الممارسة المسحية للعينة الممثلة لمجتمع الدراسة بالاعتماد على العينة العشوائية البسيطة، هذا وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج التي تؤكد على أهمية وضرورة دور تقنيات الاتصال الحديثة في تحسين جودة الأعمال الإدارية لمهنة العلاقات العامة داخل المؤسسات الحكومية، وأن لها دوراً كبيراً في تسيير العمليات الإدارية بخطوات إيجابية كما قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات التي ستثري البحوث العلمية المستقبلية في هذا المجال.